Mensaje de error al generar el informe de una tasación: "ERROR. En la documentación de muestras utilizadas se ha insertado algo como imagen que no lo es o está corrupto. Revisa la documentación de las muestras."


Se han localizado varias causas principales de este error:

  • Que efectivamente haya un error en la documentación de las muestras. 
    • Hay que revisar las imágenes de todas las muestras por si alguna está corrupta.
    • La solución a veces pasa también por eliminar todas las muestras y volver a insertarlas.
  • En documentación gráfica hay alguna imagen corrupta.
    • Si hay alguna imagen que tiene tamaño cero, seguramente es la que está provocando el error y habría que borrarla y, si es necesario, reemplazarla por la que corresponda. La imagen o imágenes que generan problemas se pueden localizar de dos maneras:
      1. Revisar todas las imágenes de Documentación Gráfica y ver que todas se pueden visualizar.
      2. Buscar la que tenga tamaño 0.


  • Se ha subido una imagen con formato incorrecto en el PIE Rúbrica de la información del agente:
    • Comprobar que la imagen subida tiene formato JPG.